受診について
初めて受診するにはどうすればいいですか。
初めての方は、受付窓平日8時00分～10時30分までに1階受付でマイナンバーカード・医療証等をご提示いただき、受診手続きを行ってください。紹介状（診療情報提供書）がある場合は、忘れずにお持ちください。症状のある方は、詳しい検査等が必要となる場合もありますので、早めの来院をお勧めいたします。診療科が分からない場合は、事前にお問い合わせください。
整形外科および専門外来（月曜診療の泌尿器科、火曜・水曜診療の耳鼻咽喉科、金曜・土曜診療の皮膚科を除く）は完全予約制になっております。詳しくは「受診のご案内」ページの「外来診療担当表」をご参照ください。
初診の際、紹介状は必要ですか。
紹介状の有無に関わらず受診できますが、かかりつけ医がある方は、できるだけ紹介状のご持参をお願いいたします。
診察の予約はできますか。
整形外科および専門外来（月曜診療の泌尿器科、火曜・水曜診療の耳鼻咽喉科、金曜・土曜診療の皮膚科を除く）は完全予約制となっております。他の診療科も予約は可能です。初診の方は、原則予約は受け付けておりません。詳細は「受診のご案内」ページの「診療予定」をご確認いただくか、電話にてお問い合わせください。
予約日の変更やキャンセルはできますか。
ご予約のキャンセルは可能です。キャンセルされる場合は、できるだけお早めにご連絡をお願いいたします。
診察券をなくしてしまいました。再発行できますか。
受付窓口で再発行が可能です。再発行には手数料（110円 税込み）をご負担いただきます。
受診の際に、担当の医師を指定することはできますか。
医師によって診察曜日が決まっておりますので、希望される場合は、各診療科にお問合せください。診察状況によってはご希望に添えないこともございますのでご了承ください。
カードでのお支払いは可能でしょうか。
カードでのお支払いは可能です。電子マネーは対応しておりません。
発熱、かぜ症状がある場合は、どの科を受診すればいいですか。
当院では感染（発熱）外来での診療を行っております。
完全予約制となっておりますので、必ず事前にお電話でご連絡くださいますようお願いいたします。
TEL0570-09-0960（1番を選択）受付時間 8：30～15：00
詳細につきましては、こちらのページをご参照ください。
外国籍ですが、受診することはできますか。
外国籍の方も受診いただけます。
日本語での会話が難しい場合は、通訳者のご同伴をお願いしております。
通訳者の同伴が難しい場合には、医療用翻訳アプリを用いて受診いただくことも可能です。ただし、診療科によっては完全予約制となっておりますため、来院前に一度お電話にて受診の可否をご確認のうえ、ご来院くださいますようお願いいたします。
健診・検診・予防接種について
人間ドック、健康診断は行っていますか？
当院では、協会けんぽご加入の方を対象とした健康診断、協会けんぽおよび国民健康保険ご加入の40歳以上の方を対象とした特定健診、企業健診を実施しております。人間ドックは実施しておりませんが、がん・心疾患・脳血管疾患の三大疾患に対応した検診コースをご用意しております。詳しくは「健診・検診コースのご案内」ページをご覧ください。
帯状疱疹ワクチンやインフルエンザ予防接種は行っていますか？
実施しております。対象年齢や助成制度については、時期により異なりますので、お住いの市町にご確認ください。
入院について
入院の手続きはどのように行いますか。
医師から入院の説明を受けた後、入院先の病棟で必要書類をご提出ください。入院の手続きや持ち物、入院生活での注意事項は「入院・面会のご案内」ページでご確認いただけます。
面会はできますか。
感染状況に応じて制限を設ける場合があります。現在の面会時間や条件は「入院・面会のご案内」ページでご案内しています。
病室の種類や料金を教えてください。
個室・2人部屋・4人部屋をご用意しています。2人部屋をご利用の場合は1日あたり1,650円、個室をご利用の場合は部屋のタイプにより1日あたり3,300円～5,500円の差額ベッド料がかかります。
入院の際、病衣や物品のレンタルはありますか。
病衣のレンタルはございません。寝衣や下着、日用品については、ご自身でご準備いただくか、本館地下2階の売店でも購入可能です。介護が必要な方は、入院に必要なアメニティが揃った 「おむつセット」 を定額でご利用いただいております。
また、病棟にはコインランドリーと乾燥機を設置していますが、洗濯物の管理が難しい方は、専門業者による洗濯サービス（別途料金）もご利用いただけます。ご希望の際は、看護師にお申し出ください。
入院費の支払い方法を教えてください。
入院費は、現金またはクレジットカードでお支払いいただけます（電子マネーはご利用いただけません）。
請求書が発行されましたら、１階の自動精算機にてお支払いをお済ませのうえ、病棟へお越しください。
医療費・制度について
高額療養費制度は使えますか？
ご利用いただけます。マイナンバーカードをお持ちの方は、入院時に窓口へご提示ください。
西之表市・中種子町・南種子町の医療助成制度は利用できますか？
お住まいの市町によって内容が異なります。詳細は各自治体のホームページ、または当院の地域医療連携室までお問い合わせください。
書類について
診断書や証明書の発行をお願いしたいのですが。
各病棟のナースステーションまたは１階窓口でお申し込みください。発行には数日から２週間ほどかかります。料金については、「患者さまへのお知らせ」ページの「保険外負担に関する一覧」をご覧ください。
領収書の再発行はできますか。
領収書の再発行はしておりませんが、「支払証明書」（550円 税込み）を発行いたします。
院内設備について
駐車場はありますか？
外来患者さま・お見舞いの方用の無料駐車場がございます。
院内に売店や食堂はありますか？
本館地下２階に売店とレストランがございます。営業時間はレストレランが月～土曜8:30〜15:00、売店が月～土曜8:30〜18:00です。施設については「施設案内」ページをご覧ください。
その他について
セカンドオピニオンに対応していますか。
セカンドオピニオンにも対応しております（有料）。
ご利用には事前のご予約が必要となりますので、１階受付までご相談ください。
医療相談や介護、在宅医療の相談はできますか。
地域医療連携室の医療ソーシャルワーカーが対応いたします。治療費、退院後の生活、在宅医療・介護サービスなどお気軽にご相談ください。